Gebruikershandleiding Talkman
Deze handleiding biedt hulp bij het instellen en het gebruik van de VoiceCheck-toepassing voor Talkman-apparaten. Zie de Gebruikershandleiding VoiceCheck voor informatie over het gebruik van de VoiceCheck-gebruikersinterface.
Functies in Android en Talkman
Deze tabel biedt een beknopt overzicht van veelgebruikte functies en functionaliteiten in de Android en Talkman-toepassingen.
| Functie | Android-toepassing | Talkman |
|---|---|---|
| Koppelingen met hoofdtelefoons | Koppeling met hoofdtelefoons voor Android-apparaten | Koppeling met hoofdtelefoons voor Talkman-apparaten |
| Taalselectie | Beschikbaar via Instellingen | Beschikbaar in VoiceConsole |
| Modus Zonder spraak | Beschikbaar tijdens gebruik van scherminvoer | Niet beschikbaar |
| Verificatie aanmelding | Wachtwoord invoeren | Zeg de 4-cijferige toegangscode |
| Taak kiezen | Op menubasis (zie Werk starten) | Zeg taak-id, nieuw maken |
| Help | Toegang tot Help via het hoofdmenu | Zeg "Talkman Help" om een lijst te horen met alle beschikbare antwoorden en opdrachten |
| Een probleem rapporteren | Logbestanden worden verzonden naar VoiceCheck | Logbestanden worden verzonden naar VoiceConsole |
| Beheer mobiele apparaten | Beschikbaar in VoiceCheck | Beschikbaar in VoiceConsole |
| Operational Acuity | Gegevensfeed naar Operational Acuity; instellingen in VoiceCheck | Gegevensfeed naar Operational Acuity; instellingen in VoiceConsole |
| Meerdere toewijzingen | In- en uitschakelen via VoiceCheck-instellingen | In- en uitschakelen via systeeminstellingen van VoiceConsole |
| Instellingen woordenlijstdrempels | Beschikbaar via Profiel | Beschikbaar in geavanceerde instellingen van VoiceConsole |
| Type prompt voor stappen | Geen ondersteuning voor breuken | Ondersteuning voor alle typen. Voor foto's is randapparatuur nodig die op de Talkman wordt aangesloten. |
| Voortgangsindicator toewijzing | Voortgangsbalk en stapvoltooiingsteller | Niet beschikbaar |
| Informatie huidige status | In de toepassing worden de huidige operator en toewijzing getoond | Niet beschikbaar |
| Automatisch dempen als de microfoonarm omhoog wordt gezet | Beschikbaar bij gebruik van een SRX3-hoofdtelefoon | Niet beschikbaar |
| Woordenlijst opnieuw trainen | Beschikbaar in VoiceCheck | Beschikbaar in VoiceCheck |
| Time-out serversessie | Gegevens zijn veilig | Gegevens gaan verloren |
| Lussen | Beschikbaar in VoiceCheck | Beschikbaar in VoiceCheck |
| Memo's | Opgeslagen op server | Worden opgeslagen op het apparaat tot de toewijzing voltooid is |
| Bijhouden arbeid | Voor elk stapresultaat worden de start- en eindtijd bijgehouden | Bijhouden totale bestede tijd |
| Laatste invoer ongedaan maken | Starttijd blijft hetzelfde | Starttijd blijft hetzelfde |
|
Ondersteunde talen in VoiceCheck |
|
|
Aan de slag
Het apparaat verifieert de operator en spreekt een welkomstbericht
U: "gereed"
Apparaat: „toegangscode?"
U: (zeg uw toegangsode)
Apparaat: (bevestigt code) "taak-id?"
U: zeg "toegewezen taak" en zeg "ja" of "nee" na de gesproken taak-id's
Apparaat: "om werk te starten, zeg gereed"
U: "gereed"
Apparaat: "sectie (naam sectie)"
U: "gereed"
Taak starten
Locatie wijzigen
Selecteer een nieuwe locatie bij de welkomst- of wachtwoordprompt.
Toegewezen taak
Hoor de vooraf aan u toegewezen taak bij de prompt "taak-id".
Stapantwoorden
Nummers uitspreken
- Zeg "komma" voor een decimale komma
- Zeg "nul" in plaats van "o"
- Zeg "twee zes" voor 26 in plaats van "zesentwintig"
- Zeg "één en vijf achtste" voor 1⅝
- Zeg "twee totaal" als een breuk wordt verwacht
- Zeg "één vijf"..."nul vier"..."één zes" voor 15/04/2016
- Als het apparaat niet reageert, zegt u "gereed" na een nummer
Lange nummers uitspreken
Bijvoorbeeld: serienummer 123456-789
Apparaat: "voer serienummer in"
U: "één twee drie" (pauze)
Apparaat: "1 2 3"
U: "vier vijf zes (pauze)
Apparaat "4 5 6"
U: "streepje zeven acht negen, gereed"
Apparaat: "1 2 3 4 5 6 - 7 8 9, correct?"
U: "ja"
Fout corrigeren:
U: "vier vijf zeven (pauze)
Apparaat: "4 5 7"
U: "nee"
Apparaat: (keert terug naar de laatste invoer) "1 2 3"
U: "vier vijf zes (pauze)
Apparaat:"4 5 6"
U: blijf als dit nodig is net zo lang "nee" herhalen tot u helemaal bij het begin bent
Apparaat: "voer serienummer in"
Een keuze in een lijst maken
Zeg alle betreffende items op de lijst
Als het apparaat niet reageert, zegt u "gereed" om de lijst te sluiten
Zeg "opties" om de items op de lijst één voor één te horen
Zeg na elk item "ja" of "nee"
Zeg vervolgens "dat is het" om het kiezen te stoppen
Zeg "Talkman Help" om een lijst te horen met alle beschikbare antwoorden en opdrachten
Bekijk de lijst op het scherm
Zeg "code (nummer van item)"
Herhalen voor elk toepasselijk antwoord
Zeg daarna "dat is het" om invoeren te stoppen
Onderdelen invoeren
Apparaat: "onderdeelnummer?"
U: (zeg twee opeenvolgende cijfers—geen letters)
Apparaat: (vermeldt eerste overeenkomst voor de naam van het onderdeel)
U: (zeg ja om de naam van het onderdeel te bevestigen of nee)
Apparaat: (vermeldt eerste overeenkomst voor onderdeelnummer)
U: (zeg ja om het onderdeelnummer te bevestigen of nee)
Apparaat: (als er geen overeenkomsten zijn) "voer onderdeelnummer in"
U: (zeg onderdeelnummer) of "invoer wisselen" (om de naam van het onderdeel te zeggen of spellen)
Een VoiceNote opnemen
Apparaat vraagt om een opmerking op te nemen
U: "gereed"
Apparaat: (starttoon)
U: (Zeg een opmerking. Wacht op de toon of druk op Afspelen/Pauzeren)
Apparaat: (eindtoon) "nog een opmerking?"
U: (zeg ja of nee) of "niet van toepassing" of "stap overslaan" (om deze opmerking later op te nemen)
Memo's opnemen en afspelen
U: "memo opnemen"
Apparaat: (bevestigt opdracht; laat bij "ja" een toon horen)
U: (Zeg een opmerking. Wacht op de toon of druk op Afspelen/Pauzeren)
Apparaat: (eindtoon; keert terug naar toewijzing)
U: "memo's afspelen"
Apparaat: (bevestigt opdracht; speelt bij "ja" eerste memo af)
Apparaat: "zeg "gereed" om door te gaan"
U: zeg "gereed" om het volgende memo af te spelen of terug te keren naar de toewijzing als er geen memo's meer zijn of "opnieuw afspelen" als u de vorige memo's opnieuw wilt horen
Apparaat: (bevestigt opdracht; keert bij "ja" terug naar de actieve prompt)
U: zeg "annuleren" om terug te keren naar de toewijzing
Foto's nemen
Apparaat: "Foto?"
U: (tik of klik op de knop op het scherm)
U: (neem foto)
Apparaat: "Foto?"
U: "dat is het" of de stappen herhalen om nog een foto te nemen
Memo opnemen
Begin een memo op te nemen bij hoofdprompts in de werkstroom.
Memo's afspelen
Luister naar uw memo's in de volgorde waarin u ze opnam.
- Zeg "annuleren" om het afspelen te stoppen
Pauze nemen
Specificeer een pauzebeschrijving om met werken te stoppen. Zeg "gereed" om met werken te beginnen.
Hulp vragen
Talkman Help
Luister naar verwachte antwoorden voor de prompt en alle andere beschikbare opdrachten.
Zeg het opnieuw
Luister naar de herhaling van de actieve prompt.
Details
Luister naar het helpbericht voor de prompt.
Opties
Luister één voor één naar alle items bij het kiezen uit een lijst.
- Antwoord "ja" om een item te selecteren of zeg "nee".
- Zeg "dat is het" om te stoppen met items selecteren.
Alles beoordelen
Selecteer uit een lijst met alle resterende (niet verwerkte) onderdelen.
Terug
Laatste invoer ongedaan maken
Wis uw laatste antwoord en luister opnieuw naar de prompt.
Dat is het
Stop met naar items op een lijst luisteren na "opties" te hebben gezegd.
Annuleren
Een lijst met taak-id's, memo afspelen of opmerkingen beoordelen afsluiten en terugkeren naar de toewijzing.
Opnieuw afspelen
Luister opnieuw naar de vorige memo.
Zeg het opnieuw
Luister naar de herhaling van de actieve prompt.
Invoer wisselen
Wijzig de prompt "onderdeelnummer" in "naam onderdeel".
Overslaan
Sectie of stap overslaan
Sla een inspectiesectie of stap over en keer er later naar terug.
Als u een stap of sectie overslaat tijdens een lusprompt, kunt u de stappen opnieuw bezoeken vanaf het scherm Overzicht toewijzingen. Er zal echter maar één iteratie van de lussectie beschikbaar zijn. Als de gebruiker sectiestappen moet inspecteren voor meerdere iteraties, moet hij de toepassing sluiten en de toewijzing hervatten.
Onderdelen invoeren
Sla alle resterende secties over en begin met het invoeren van onderdelen.
Niet van toepassing
Sla een inspectie over en keer er nooit meer naar terug. (Dit is niet toegestaan bij verplichte stappen.)
Niet geldig
Gebruik dit als bij de prompt "Hardware ontvangen?" een onderdeel niet bestaat voor dat asset.
Opdrachten apparaat
Talkman slaapstand
Pauzeer het apparaat.
Talkman activeren
Begin een apparaat te gebruiken dat in de slaapstand staat (segment van statusring is pulserend groen).
Batterijstatus Talkman
Controleer de lading van de batterij in het apparaat.
Talkman probleem rapporteren
Verzend logbestanden naar uw supervisor bij apparaatproblemen.
Afsluiten
Onderdeel voltooid
Stop de invoer voor een onderdeel; stappen gemarkeerd als "niet van toepassing".
Toewijzing stoppen
Sluit de toewijzing af om VoiceNotes te beoordelen of aan een andere toewijzing te werken. (U kunt er later naar terugkeren.)
Talkman slaapstand
Pauzeer het apparaat.
Afmelden
Beëindig uw werk op het apparaat (en sluit de toewijzing af).
Toewijzingen voltooien
VoiceNotes beoordelen
Opmerkingen beoordelen
Luister naar de audio via een hoofdtelefoon tijdens het beoordelen van VoiceNotes.
- Stop of voltooi de toewijzing.
- Ga naar de pagina Beoordelen en verzenden in VoiceCheck.
- Zeg "opmerkingen beoordelen" plus het nummer van de opmerking.
- Zeg "annuleren" of "dat is het" om af te sluiten.
Ga als volgt te werk om VoiceNotes handmatig te beoordelen:
- Meld u aan bij VoiceCheck.
- Zoek naar de toewijzing op taak-id.
- Klik op de toewijzing om deze te selecteren.
- Klik op Geselecteerde toewijzing beoordelen en verzenden.
- Luister naar de VoiceNotes.
Luisteren via de luidsprekers van een pc:
- Afspelen (►) - pauze in- en uitschakelen
- Pauzeren (||) - afspelen in- en uitschakelen
- Voortgangsschuif - verplaatsing naar voren of achteren
- Volumeschuif - om het volume harder of zachter te zetten
Luisteren via een hoofdtelefoon
U: "opmerkingen beoordelen."
Apparaat: "taak-id voor beoordeling?"
U: (zeg uw taak-id)
Apparaat: "nummer opmerking"
U: (zeg het nummer van de VoiceNote – "1" erboven)
►Apparaat: (speelt VoiceNote af) of "kan opmerking X niet vinden. Nummer opmerking?"
U: (zeg correcte VoiceNote-nummer)
- Bewerk de transcriptie in het VoiceNote-tekstveld. Veld kan leeg worden gelaten of tot 1000 tekens bevatten.
- Klik op een knop onder aan de pagina.
- Klik op Wijzigingen opslaan om op te slaan en af te sluiten.
- Klik op Annuleren om af te sluiten zonder op te slaan.
- Klik op Resultaten verzenden om de transcripties en alle voltooide stapresultaten te verzenden.
- Sla de wijzigingen op voordat u de pagina verlaat of vernieuwt.
- Als u via een hoofdtelefoon luistert, zegt u "annuleren" of "dat is het" als het apparaat u om een nieuw opmerkingsnummer vraagt.
Afmelden aan het einde van uw dienst
U: "afmelden"
Apparaat: bevestigt afmelding.
U: plaats de Talkman in een oplader.
U: verwijder de batterij uit de hoofdtelefoon en plaats deze in een oplader.